東日本旅客鉄道株式会社「信通指令初動リコメンデーション」
実用化 第2回 豊富な経験と熟練の勘を学んだ“AI指令長”の誕生
専門的な概念をAIに学ばせるためのアプローチ
障害発生時の初動対応は、その後の復旧までに要する時間に大きく影響します。本システムの役割はその初動をサポートすることですが、複雑な電気機器を広範囲に備えた軌道回路に障害が発生した際、初動時に修理箇所を特定するのは極めて困難で現実的ではありません。
そこで本システムは修理箇所の特定ではなく、過去の類似事象の原因を参考情報として提示して初動時における指令員の判断を促すことで、原因究明・障害復旧時間の最短化をめざしました。 「今までに最も類似した事象の原因を参考にする過去の事故情報を提示して、原因究明や障害復旧までの時間を最短化できるか」を判断軸に...
