人工知能(AI)の活用による顧客対応力強化などデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進する株式会社大塚商会(以下、大塚商会)は、日立とともにLumadaのコア技術である「Hitachi AI Technology/H(AT/H)」を活用し、営業支援機能を大幅に強化。日々、現場から収集される膨大なデータを分析し、経営環境の変化にも柔軟に対応しながら、お客様との関係を深くし、生産性を継続的に向上させています。

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