「コインロッカーはどこ？」「駅の近くのカフェを教えて！」―このような駅利用者の知りたい情報を、アバターに問いかけると自動で応えてくれる。そんな未来の駅案内の実現が近づいています。日立は、生成AIやアバターなどのデジタル技術を活用したAI駅係員サービスを開発し、実装に向けた実証実験を進めています。本サービスの利用の流れや特徴をデモ体験のレポートでご紹介します。
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