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ChatGPTの浸透もあり、企業において活用意欲が高まっている生成AI。労働人口が減少し続ける中で、すべからく企業は生成AIを活用につなげて効率化や生産性向上をめざす必要に迫られている。その上で現在、特に注目を集めているのは「企業の特有の業務や事業にどう生成AIを適用するか」だ。しかし、その道のりは険しい。課題は大きく2つある。

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