営業現場の声を細やかに拾い上げ、課題を導出した調査フェーズに続き、新たな営業ポータルの開発計画はプロトタイピングやロールプレイなどによる具体化検証フェーズへ──。より効率的で創造的な業務環境を構築し、お客さまに付加価値の高いサービスを提供するための改革プロジェクトはいまも進行中です。
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