セブン＆アイ・ネットメディアさまは、セブン＆アイグループのITシステム会社として、システム企画、設計・開発、制作、運用などを通じて、グループ各社がお客さまのさまざまなニーズにお応えするためのサービスの実現を支えています。
グループ各社の店舗には毎日2,320万人のお客さまが来店され、ロイヤリティプログラムである７ｉＤの会員は3,000万人を突破しました。そうしたお客さまに対して、セブン＆アイ・ネットメディアさまはグループ各社、パートナー企業ともに、最新のデジタル技術を駆使し、最良、最適なサービスを提供しています。
セブン＆アイ・ネットメディアさまには社内システムの特権ID管理強化を目的として、「SMART Gateway」を導入いただきました。本事例ではシステム導入にあたりご担当いただいた、管理本部の柚木さまにシステムを導入いただく前の課題や、導入効果についてお話を伺いました。
